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★ケータイコンテンツ成功の秘訣
・モバイルに特化
　→スピード感
　→サービス質を保つ
　→コンパクトなデザイン
・バーチャルなつながり重視
　→近い感覚
ユーザーのストレスをいかに排除するか、ユーザーとの距離をどう縮めるか、それをモバゲータウンは実行している。

ただ、必ずしも顧客第一主義を貫いているのかということは疑問が残る。顧客が求めているからといって、すぐにそれを提供することが顧客第一主義なのかはわからないと思いました。