■

1ヶ月ｶﾚﾝﾀﾞｰ
ﾃﾞﾌｫﾙﾄｹｰｽの設置
処理のﾁｬｰﾄ化
という考え方は理にかなっていて、実践していきたい方法だと思った。
でもこの本で言いたいことはやはり相手のことを考えることが、段取りがよいということ、仕事の期待に応えるということなのだということだと思う。
この「おもてなし」の考え方は仕事以外のどんな関係にも通じるものだと思うし、仕事ができない人がじゃあほかの場所だったらできるのかというとそんな都合がいいことはないだろうと思う。